1. Taraflar

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, aşağıda bilgileri bulunan Satıcı ile Alıcı arasında elektronik ortamda kurulmuştur.

Satıcı: Tatlı Patik
Web Sitesi: https://tatlipatik.com
E-posta: iletisim@tatlipatik.com
Telefon: 0555 105 27 27
Adres: Güneykent Mahallesi 102245 Nolu Cadde, Şahinbey / Gaziantep

Alıcı: Sipariş sırasında beyan edilen kişi.

2. Konu

Bu sözleşmenin konusu, Alıcı'nın Satıcı'ya ait internet sitesi üzerinden sipariş verdiği ürünün satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin düzenlenmesidir.

3. Ürün ve Ödeme

Ürünün adı, adedi, satış bedeli, kargo ücreti ve ödeme şekli sipariş özetinde belirtildiği gibidir.

4. Teslimat

• Siparişler ödeme onayından sonra 1-3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.
• Teslimat süresi mücbir sebepler ve resmî tatiller nedeniyle uzayabilir.
• Ürün, Alıcı'nın sipariş sırasında bildirdiği adrese teslim edilir.

5. Cayma Hakkı

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkının kullanılabilmesi için ürünün kullanılmamış, yıkanmamış, etiketleri çıkarılmamış ve tekrar satılabilir durumda olması gerekmektedir.

6. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Ürünler

Hijyen nedeniyle iadesi uygun olmayan, kişiye özel hazırlanan veya ambalajı açılmış ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz. İlgili durumlar yürürlükteki mevzuata göre değerlendirilir.

7. İade ve Değişim

Onaylanan iadelerde ürün bedeli, ürünün Satıcı'ya ulaşmasını takiben yasal süre içinde Alıcı'nın ödeme yaptığı yöntemle iade edilir.

Üretim hatası veya yanlış ürün gönderiminde kargo ücreti Satıcı'ya aittir.

8. Mücbir Sebepler

Doğal afet, savaş, salgın, grev, ulaşım sorunları ve benzeri mücbir sebepler nedeniyle teslimatta gecikme yaşanabilir. Bu durumda Satıcı sorumlu tutulamaz.

9. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

10. Yürürlük

Alıcı, internet sitesi üzerinden siparişi onaylayarak işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi'nin tüm hükümlerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.